ACTIVACIÓN DEL SERVICIO
Activación Inmediata.
La activación de los servicios contratados se realizará de manera inmediata una vez que el "USUARIO" haya completado el pago correspondiente y este haya sido debidamente confirmado por la "EMPRESA". Dicho proceso de activación se efectuará en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas, siempre que la información proporcionada por el "USUARIO" sea completa y veraz.
Compensación por Retrasos Imputables a la EMPRESA.
En el improbable caso de que la activación del servicio se retrase por causas directamente imputables y comprobables a la "EMPRESA", y dicho retraso exceda el plazo máximo de 48 horas establecido, la "EMPRESA" compensará al "USUARIO" agregando al período contratado el tiempo equivalente al retraso incurrido. Esta compensación se aplicará de la siguiente manera:
Por cada día completo de retraso imputable a la "EMPRESA", se añadirá un (1) día adicional al período de vigencia del plan contratado.
Por cada hora de retraso que exceda las 48 horas, se añadirá el tiempo proporcional en horas, que se acumularán para efectos del cómputo final de la vigencia.
El objetivo de esta política es garantizar que el "USUARIO" disfrute siempre del período completo contratado, asegurando que su plan tenga una vigencia mínima de 365 (trescientos sesenta y cinco) días a partir de la fecha en que el servicio se encuentre efectivamente operativo y disponible para su uso.