Política de devoluciones y reembolsos
En Orbynet buscamos ofrecer servicios claros y transparentes. Por ello, contamos con las siguientes condiciones para solicitar una devolución, dependiendo del servicio contratado:
Planes de Web Hosting
En la contratación de un plan de Web Hosting, el cliente dispone de un plazo de hasta 30 días naturales a partir de la fecha de contratación para solicitar una devolución completa del importe pagado, de acuerdo con las condiciones aplicables al servicio.
Diseño de Landing Pages y Websites
Para los servicios de diseño y desarrollo de Landing Pages, Websites y otros proyectos realizados por nuestros asociados, podrá solicitarse una devolución de hasta el 50% del importe pagado.
El porcentaje restante corresponde al importe destinado a cubrir los gastos administrativos y de gestión asociados al servicio y al trabajo realizado por el asociado.
Compra de unidades de trabajo y upgrades
En el caso de la compra de unidades de trabajo, horas de desarrollo, créditos o upgrades, será posible solicitar una devolución siempre que no se haya comenzado a trabajar en el proyecto o servicio correspondiente.
Si el trabajo ya hubiera comenzado, se podrá realizar una devolución por el importe no devengado, es decir, únicamente por la parte del servicio que aún no haya sido utilizada o trabajada.
Solicitudes de devolución
Para solicitar una devolución o recibir información sobre las condiciones aplicables a su caso, por favor póngase en contacto con nosotros.
Contáctenos aquí para revisar su solicitud y orientarle sobre el proceso correspondiente.